問題1：家裏暖氣“整體(ti) 不熱”，什麽(me) 原因?

小區的居民反映，感覺家中的暖氣整體(ti) 不熱，這是怎麽(me) 回事?

解答：了解到這一情況後，客服人員第一時間作出反應，現場給熱力專(zhuan) 管員發派工單進行解決(jue) 。

經排查，小區的熱力站的運行有些波動，造成用戶家中暖氣片溫度不熱，但二次管網等供熱設施均運行正常，經過調節後就可正常供熱。

鄭州熱力工作人員已聯係到居民，會(hui) 盡快調整到最佳工況，保證居民家中供熱穩定，並會(hui) 持續關(guan) 注該居民用熱情況，進行及時反饋。

此外，在供暖運行初期，管網流量壓力都有一定波動，可能出現小區暫時不熱的現象，後期小區換熱站溫度會(hui) 逐步提升，這些不熱的問題會(hui) 自動消除。

問題2：暖氣片有沒有正反之分?不熱如何自行排氣?

一位女士詢問，暖氣片有沒有正反之分?她懷疑暖氣不熱是暖氣片裝反造成的。

解答：家中安裝的暖氣片無正反之分，但市麵上的暖氣片多種多樣，很難將其一概而論。建議居民在安裝暖氣片時確認清楚，請專(zhuan) 業(ye) 的安裝人員進行操作。

此外，如果並非暖氣片正反的問題，也可能是因為(wei) 暖氣片沒有排氣。如何排氣?找到暖氣片的放氣針，一般位於(yu) 暖氣片上部。用“一”字口的螺絲(si) 刀或鉗子，按緊(卡住)放氣針，逆時針旋轉放氣針，輕輕擰開幾絲(si) ，聽到有“嘶嘶”的氣聲即停止。

等待氣體(ti) 排完後，水流出來，再將放氣針擰緊。

一般運行初期，需要反複操作幾次，直至氣體(ti) 排盡，暖氣恢複正常供暖為(wei) 止。

問題3:家中是地暖，該如何排氣?

一位市民向河南商報“問暖熱線”反映，家中為(wei) 地暖設施，供暖初期，不知道如何為(wei) 地暖排氣，解決(jue) “氣堵”現象。

解答：當地暖出現“氣堵”時，可先關(guan) 閉分、集水器中所有環路支管上的閥門，再打開“集氣”的管道閥門，從(cong) 分水器或集水器的放氣針處排氣。

排氣時，將放氣針輕輕擰開幾絲(si) ，聽到有“嘶嘶”的氣聲即停止，待有水流出時再擰上。

地暖由於(yu) 受安裝位置的限製，也可以在放氣針處接一根軟皮管，將皮管接入盆中，進行排氣操作。

以上操作動作要輕緩，待有水流出時把放氣針擰緊。排出積氣後，再將所有環路支管上的閥門打開。

問題4：暖氣片“冷熱不均”咋回事兒(er) ?

家中有的暖氣片有的不熱，經過放水放氣後也沒有效果。這是咋回事兒(er) 呢?

解答：經排查，二次網、家裏供熱設施老化嚴(yan) 重，不敢私自動手修，一旦設施壞了，後果嚴(yan) 重。鄭州熱力工作人員已經和居民取得聯係，並告知居民家裏設施需自行維修，居民表示認可。

此外，暖氣片“冷熱不均”，更多的情況是閥門沒有全部打開，或沒有經過排氣處理。

在暖氣片閥門已開的狀態下，先將不熱的暖氣片閥門全部打開，再將熱的暖氣片閥門關(guan) 小，不熱的暖氣片可能會(hui) 逐漸變熱。

當暖氣片出現前幾片熱後幾片不熱的情況時，將暖氣片上側(ce) 的放氣針擰開幾圈，聽到有“噝噝”的氣聲即停止，待水流出時擰緊放氣針。

如果調試後還是不行，可能是不熱的暖氣裏有堵塞的情況，需要專(zhuan) 業(ye) 人士進行疏通維修。

問題5:室內(nei) 暖氣的標準溫度是多少?

有居民想了解，具體(ti) 達到多少攝氏度算是合格的室溫?

解答居民熱用戶有供熱設施的臥室、起居室(廳)的室溫不低於(yu) 18℃，其他有供熱設施部位的室溫應當符合國家住宅設計規範的要求。